ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Получатели услуг организации вправе направить свои жалобы, предложения и отзывы используя данную электронную форму. Срок ответа на комментарий представителем организации составляет 3 (три) рабочих дня.

Электронная книга жалоб и предложений

  • Дата: 01.10.2018 От: Виктория

    Тема: На:Требую возврата денежных средств

    Так же не можем получить деньги на возврат, и наградные материалы.

    Ответить

  • Дата: 11.09.2018 От: Старикова Анна

    Тема: Претензия

    Добрый день!
    Хотелось бы подать заявление/претензию на розыск денежных средств.
    Из вашего исходящего письма № 09-18-9957 от 4.09.2018 ясно, что деньги должны были быть перечислены не позднее 5 сентяюря. однако, до сегодняшнего момента денежные средства так и не были перечислены.
    Я хотела подать заявление о розыске денежных средств, но не могу скачать бланки заявлений, поскольку ваша система требует авторизованного входа на сайт (чего ранее не наблюдалось)

    Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос и скажите, что делать,

    P/S Наградные документы, кстати, тоже до сих пор не пришли

    Ответить

  • Дата: 11.09.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:Претензия

    Добрый день!

    Действительно, в настоящий момент, раздел сайта "Формы процессуальных документов" не доступен для открытого доступа, поскольку, в связи с преобразованием организации, происходит корректировка форм документов. Раздел будет открыт к доступу до 17.30 час. по времени г.Красноярска 11.09.2018 г.

    Относительно направления наградных материалов поясняем, что оригиналы наградных материалов, в соответствии с Положением о порядке организации и проведения мероприятия, 03.09.2018 г. были переданы для пересылки в экспедиционную службу Красноярского филиала ФГУП "Почта России". Информационное сообщение о направлении наградных документов было опубликовано в разделе о мероприятии 03.09.2018 г. После того как у нас появится информация о номерах почтовых отправлений, мы ее доведем до сведения участников в установленном порядке.

    Спасибо за Ваше обращение.

    Ответить

  • Дата: 11.09.2018 От: Старикова Анна

    Тема: На:На:Претензия

    Так и все-таки, что делать мне с возвратом средств?
    какое-то решение принять можно? На розыск подать

    Ответить

  • Дата: 11.09.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:На:На:Претензия

    В случае если в течение одного операционного дня после получения от нас копии платежного поручения, по реквизитам, указанным Вами, денежные средства не поступили, от Вас должно поступить заявление о расследовании (розыске) платежа.

    Ответить

  • Дата: 12.09.2018 От: Старикова Анна

    Тема: На:На:На:На:Претензия

    так как я могу его подать, если я не могу скачать у вас форму????

    Ответить

  • Дата: 12.09.2018 От: Представитель АНО Межрегиональный методический центр по делам детей и молодежи

    Тема: На:На:На:На:На:Претензия

    Формы документов опубликованы на официальном сайте организации в разделе "Открытые данные" => "Потребителям услуг" => "Формы процессуальных документов". Все ссылки работают, все файлы открываются.

    Ответить

  • Дата: 12.09.2018 От: Старикова Анна

    Тема: На:На:На:На:На:На:Претензия

    Спасибо

    Ответить

  • Дата: 10.09.2018 От: Дарья Гальцова

    Тема: конкурс "Будущее России"

    Извините, но когда же будет ответ на мою претензию. Прошло достаточно времени и отпускной период (как писали) закончился.

    Ответить

  • Дата: 11.09.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:конкурс "Будущее России"

    Добрый день.

    Претензии потребителей услуг организации рассматриваются лицом, уполномоченным осуществлять функции единоличного исполнительного органа (директора) организации до завершения процедуры государственной регистрации, в установленном порядке, в течении 10 рабочих дней, следующих за днем принятия претензии к рассмотрению.

    Как видно из материалов дела в отношении участника Гальцовой Д.Н., все поступившие претензии были рассмотрены, по ним были вынесены соответствующие решения. Информация о движении претензионных производств опубликована на официальном сайте в разделе "Споры". Вместе с тем, установлено, что от участника поступила жалоба по результатам рассмотрения претензии. В настоящее время решается вопрос о возобновлении претензионного производства. О движении дела по рассмотрению жалобы Вы будете проинформированы в установленном порядке.

    Ответить

<< 3 | 4 | 5 | 6 | 7 >>

Новый комментарий

Автономная некоммерческая организация "Межрегиональный центр по делам детей и молодежи" (АНО РОСДЕТСТВО©)

660048, г.Красноярск, ул.Калинина, 66