ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Получатели услуг организации вправе направить свои жалобы, предложения и отзывы используя данную электронную форму. Срок ответа на комментарий представителем организации составляет 3 (три) рабочих дня.

Электронная книга жалоб и предложений

  • Дата: 12.01.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Добрый день! Комментарии заинтересованных лиц из данного раздела удаляются только в том случае, если они нарушают правила цивилизованного общения (оскорбления, нецензурные фразы и т.д.). Относительно рассмотрения претензий сообщаем, что такой порядок установлен Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", и, нарушать требования законодательства мы не можем., как не могут нарушать такой порядок сами податели претензий. Межрегиональный центр является федеральным общественным учреждением, за деятельностью которого осуществляется регулярный надзор органов прокуратуры, юстиции и Роспотребнадзора. Относительно отказа в удовлетворении претензии полагаем, что Вы не внимательно ознакомились с решением по результатам ее рассмотрения. На каждую поступающую претензию учредитель очень подробно дает ответ, который публикуются в открытом доступе в соответствующем разделе. В любом случае, в случае несогласия с решением учредителя по результатам рассмотрения претензии Вы можете его обжаловать в установленном порядке (либо предъявив соответствующую жалобу, которая рассматривается с участием контрольно-надзорных органов либо в суд), который также публикуется в открытом доступе. Для более подробного разъяснения претензионного порядка, Вы можете обратиться по электронной почте или контактному телефону нашего учреждения.

    Ответить

  • Дата: 12.01.2018 От: Бусыгин Вадим Валерьевич

    Тема: На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Ересь вы елена какую-то несусветную несете... Прежде чем участвовать нужно изучть положение. а то привыкли 100 рублей заплатили и получили диплом победителя в электронной форме, а потом их в аттестацию прикоадывают. эта организация проводит профессиональные конкурсы, у них такое сильное жюри, - мама не горюй. а если вы не готовы к тому что все заявки очень тщательно просматривают, то не нужно тогда и суваться. Я посмотрел претензии почти все. Сколько были призаны обоснованными? Одна? Остальные ерунда какая то, - четко же написано в положении - участник обязан сохранить ссылку на работу до кнца завергения конкурса. это ваша ответственность. и потом если бы это все был обман, я сильно сомневаюсь что все публиковалось на сайте. Я отличник народного просвещения, и я знаю о чем говорю, столько конкурсов уже черех меня прошло. Эта организация таку ю сильную конкуренцию государственным конкурсам даст, а вы как участвовали в конкурсах за 100 рублей так и участвуйте.

    Ответить

  • Дата: 14.01.2018 От: Елена

    Тема: На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Уважаемый Вадим Валерьевич! "Ересь" я не несу, а констатирую факты. С нашего города с разных учреждений педагоги подали заявки,оплатили, загрузили материалы в соответствии с требованиями, а их даже к конкурсу не допустили и деньги не вернули. Почитайте сколько претензий здесь на сайте. И к Вашему сведению, имею большой опыт участия в международных очных конкурсах "не за 100 руб", и регулярно выезжаю на них (Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Мурманск)как сама, так и со своими воспитанниками, где конкурсные пакеты стоят от 2500 руб. на человека.Так что не надо писать того, чего не знаете. Имея огромный опыт участия в таких мероприятиях, как очных, так и заочных, впервые столкнулась с таким беспределом!!.
    И,к слову сказать, кроме Вашего одного положительного отзыва, здесь вижу только большое количество претензий. к организаторам. Думаю вопрос исчерпан, хорошо,что Вы не попали под обман, как многие другие педагоги и могу пожелать Вам только удачи в дальнейшей педагогической деятельности!

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Бусыгин Вадим Валерьевич

    Тема: На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Ну прямо како то заговор - обиналули целый город))) вы сами читаете что пишите? Есть подозрение что вы просто беситесь что вас в финал не взяли. Должны вам вернуть деньги? Разъяснили же что нужно сделать! Значит не все так просто как вы говорите. Напишите кто давал претензию. Хочу глянуть

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Татьяна

    Тема: На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Дорогой Вадим Валерьевич, я полагаю, что Вы один со своим ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ субъективным мнением о данном конкурсе! Судя по списку, тех, кому отказали в участии (а конкурс проводится не один, а несколько) в 1000 раз больше! Создается впечатление, что все они такие "недалекие" и сделали такое непоправимое - оформили неправильно заявку!!!! Их надо судить в самых страшных судах! О Боже, какой, вероятно, очень крутой этот конкурс, что такие сложности с обыкновенной заявкой! Участвуем во многих зарубежных и Российских конкурсах, получаем на них самые первые и значимые места! ни на одном конкурсе нет такой бюрократии и таких огромных списков недопущенных, всегда в частном порядке разбираются случаи и можно спокойно можно дозвониться до самых первых лиц любого конкурса, но только не до Павла Анатольевича, телефон которого вообще никогда ни по какому расписанию не отвечает, плюс еще и деньги снимаются за звонок! Зато здесь эта контора отписывается нам такие умнейшими, оформленными по всем юридическим законам отписочками, что хочется спросить: Вы конкурс для одаренных детей придумали?! Или это у Вас идет судебная тяжба в суде?! Что за такой важный человек, этот Павел?! Что он может забирать себе деньги у бедных талантливых детей и их родителей и не возвращать?! Позорище! Слов нет, теперь остается только сказать всем - вы введите в поиске - Пугачев Павел Анатольевич и вам сразу выйдет очень много интересной информации о нем!!!!!! :) и вы поймете, зачем этот сайт и куда идут ваши денежки! Дорогие родители! У меня все, но, как мне кажется, мое письмецо будет удалено! )) не правда ли?

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Татьяна, вынуждены сделать Вам замечание на тему соблюдения правил цивилизованного общения. Данный раздел предназначен для оставления замечаний и предложений, а не для выяснения отношений. Просим учесть данное обстоятельство в последующих своих комментариях.

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Татьяна

    Тема: На:На:На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    В рамках цивилизованного общения я вынуждена внести предложение - в официальных письмах, которые вам пишут на ваш адрес, отвечать по-человечески, а не однотипными, подкованными юридически фразами, все-таки это конкурс талантливой молодежи, а не разборки в суде! И отвечайте на телефонные звонки!

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Представитель учреждения

    Тема: На:На:На:На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Татьяна, Ваше предложение понятно, но правила официального языка никто не отменял, поскольку публичный конкурс, это форма гражданских правоотношений, - особенно, когда речь идет о претензионных взаимоотношениях. Мы здесь уже давали разъяснения на этот счет. Это требование законодательства о защите прав потребителей, которое вынуждены соблюдать не только мы, но и участники наших мероприятий. Межрегиональный центр - это федеральное общественное учреждение, за деятельностью которого постоянно осуществляют надзор органы прокуратуры, юстиции и Роспотребнадзора. Относительно телефонных звонков, - отвечают на телефонные звонки в рамках рабочего времени. Если вдруг в рамках рабочего времени Ваш звонок остался без ответа, просим сообщить об этом в электронной приемной учредителя.

    Ответить

  • Дата: 16.01.2018 От: Бусыгин Вадим Валерьевич

    Тема: На:На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Удивили. Своей наглостью и моральной безответственности. Вы удивили меня Татьяна. Я участвую в конкурсах этой организации со своим коллективов с 14 года, и в заочках участвовал и на финалы принажал и даже претензии подавал. В одной мне даже отказали в 15 году. Но вот что я хочу сказать в 16 году мой ученик стал победителем конкурса ученик года и целый год получал премию. Поэтому я об этой организации знаю больше чем вы можете себе представить. А выв следующий раз условия читайте прежде чем ядом кидаться.

    Ответить

  • Дата: 15.01.2018 От: Елена

    Тема: На:На:На:На:На:На:Как я могу вернуть деньги, оплаченные за участие в конкурсе

    Вадим Валерьевич! Я не собираюсь с вами продолжать дискуссию, претензии в соответствии с требованиями оформлены (есть здесь на сайте), отправлены организаторам, ответы получены. А по поводу себя скажу- дело не в финале, мои документы не приняли вообще к рассмотрению допуска к конкурсу, т.к.от учреждения не успела поступить оплата и то только потому, что в положении не было чёткого разъяснения о том, что до подачи заявки заключается договор с юридическими лицами. В этом весь конфуз, нет чёткого описания алгоритма действий с юридической организацией. Каждый понимает по-своему. А здесь работа построена на роботе, который отсеивает, не разбираясь, и в итоге выходят сотни претензий от конкурсантов. А если б работали реальные менеджеры, как принято на очных международных и всероссийских конкурсах, таких бы непониманий не было бы.

    Ответить

<< 26 | 27 | 28 | 29 | 30 >>

Новый комментарий

Общественное учреждение "Межрегиональный центр по делам детей и молодежи" (РОСДЕТСТВО©)

Почтовый адрес: 660062, г.Красноярск, ул.Высотная, 27/62, фактический адрес: 660061, г.Красноярск, ул.Калинина, 66