ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Получатели услуг организации вправе направить свои жалобы, предложения и отзывы используя данную электронную форму. Срок ответа на комментарий представителем организации составляет 3 (три) рабочих дня.

Электронная книга жалоб и предложений

  • Дата: 18.05.2020 От: Кононов Андрей Александрович

    Тема: На:На:срок регистрации процессуальных обращения участников. конкурс "Будущее России"

    Добрый день. Владимир Николаевич, спасибо за ответы на мои два письма. Прошу Вас предоставить для ознакомления внутренний регламент организации деятельности аппарата, выслав его на мою электронную почту. Если он размещен на официальном сайте вашей организации, пришлите, пожалуйста ссылку.

    Ответить

  • Дата: 27.04.2020 От: Ольга

    Тема: ходатайство о приобщении необходимых документов

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, куда конкретно отправлять ходатайство и дополнительные документы?
    Все документы загружать заново?

    Ответить

  • Дата: 13.05.2020 От: ГАВРИЛОВ Владимир Николаевич

    Тема: На:ходатайство о приобщении необходимых документов

    Добрый день, Ольга!
    Ходатайство о приобщении дополнительных документов направляется посредством заполнения Модуля подачи процессуальных документов в электронном виде в разделе "Обращения" на официальном сайте учреждения. Существо ходатайства о приобщении дополнительных документов заключается в том, что Вы должны направить только те документы, которых не хватает для рассмотрения Вашего обращения в полном объеме.


    ГАВРИЛОВ
    Владимир Николаевич
    главный специалист
    rosdetstvo_info@mail.ru
    8 (391) 231-38-33

    Ответить

  • Дата: 01.04.2020 От: Наталья

    Тема: Работа сайта

    Владимир Николаевич, день добрый! Форма отправки документов на эксперта работает не корректно. С 3 устройств( 1 ноут, 2 телефона) но с 3 ( Google, Safari, Mozilla)разных браузеров документы не подгружаются путь не прописывается. То что вам ьехническая поддержка пишет , что не было сбоев не означает, что кандидаты могут ей успешно пользоваться. Как пишут некоторые люди, документы можно отправить только предварительно загрузив их на Яндекс. Диск...и на основании этого ваши сторудники делают вывод раз документы прихолят на регистрацию проблем с сайтом нет". Это несколько лукавое заявление. Проблемы есть и вя об этом знаете. Убедиться в том что они есть.....попробуйте с ненастроенного вашией техподдержкой устройства воспользоваться формой отправки. Инструкция которой преддлагают воспользоваться и не дает 100% успеха. Кроме того, возврат денежных средств вы предлагаете осуществлять по форме которая не работае. Вы не видите тут некоторых противоречий? Или все это сделано специально?

    Ответить

  • Дата: 02.04.2020 От: ГАВРИЛОВ Владимир Николаевич

    Тема: На:Работа сайта

    Добрый день, Наталья!

    По состоянию на 02.04.2020 г. служба документационного обеспечения учреждения зафиксировала в системе учета входящих документов 214 документов различного характера, которые были направлены в наш адрес посредством ЕАИС; служба по взаимодействию с получателями услуг организации по состоянию на 02.04.2020 г. зафиксировала 389 заявок по различным направлениям деятельности учреждения, которые также были направлены в наш адрес посредством ЕАИС.

    Таким образом, мы делаем вывод о том, что технических сложностей в направлении в наш адрес соответствующих материалов, не возникает. Кроме того, взаимодействие с членами Экспертной комиссии организации и членами Наблюдательной комиссии организации (которые находятся территориально в разных регионах страны), также осуществляется посредством сервисов официального сайта.

    В случае если Вы полагаете, что действиями учреждения нарушены Ваши права и законные интересы, Вы вправе обратиться в контрольно-надзорные, правоохранительные и/или судебные органы, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, которые, по результатам рассмотрения Ваших обращений, дадут правовую оценку деятельности учреждения и примут соответствующее процессуальное решение.

    ГАВРИЛОВ
    Владимир Николаевич
    руководитель
    сектора методической работы
    rosdetstvo_info@mail.ru
    8 (391) 231-38-33

    Ответить

  • Дата: 29.03.2020 От: Миннигалеева Аделия

    Тема: Проблемы с загрузкой документов

    Здравствуйте! Неоднократно пыталась загрузить документы, однако после заполнения формы и отправления файлов появляется уведомление: загрузка файлов не удалась. Формат и размер требованиям соответствуют. Есть ли альтернативные способы отправления документов? И если нет, то каким образом можно вернуть оплаченный орг. взнос?

    Ответить

  • Дата: 30.03.2020 От: ГАВРИЛОВ Владимир Николаевич

    Тема: На:Проблемы с загрузкой документов

    Добрый день, Аделия!

    Как сообщает организация, осуществляющее эксплуатационное сопровождение официального сайта учреждения, технических сбоев в работе официального сайта зафиксировано не было.

    Если Вам так и не удалось направить документы для участия в отборе экспертов, Вы можете истребовать возврат денежных средств. Требование о возврате денежных средств осуществляется в заявительном порядке посредством заполнения формы в разделе "Обращения". Форма заявления о возврате денежных средств опубликована в разделе "Обращения" => "Формы процессуальных документов".

    ГАВРИЛОВ
    Владимир Николаевич
    руководитель
    сектора методической работы
    rosdetstvo_info@mail.ru
    8 (391) 231-38-33

    Ответить

  • Дата: 27.03.2020 От: Светлана

    Тема: Нет формы процессуального документа №43

    Добрый день! Хотела оставить заявку для отбора экспертов, но не могу найти на сайте форму процессуального документа 43, а её необходимо заполнить от руки, согласно условиям.

    Ответить

  • Дата: 30.03.2020 От: ГАВРИЛОВ Владимир Николаевич

    Тема: На:Нет формы процессуального документа №43

    Добрый день, Светлана!

    Подробная информация о порядке отбора экспертов, привлекаемых для осуществления публичных, экспертных и иных социально-значимых функций опубликована на официальном сайте учреждения в разделе "Структура" => "Отбор физических лиц, привлекаемых в качестве экспертов". Там же опубликованы все формы процессуальных документов.

    ГАВРИЛОВ
    Владимир Николаевич
    руководитель
    сектора методической работы
    rosdetstvo_info@mail.ru
    8 (391) 231-38-33

    Ответить

  • Дата: 27.03.2020 От: Ольга Котоманова

    Тема: проблемы с загрузкой

    Спасибо, за консультацию, все документы скачала на яндекс диск и прикрепила ссылку в пункт ИНОЕ а в форме прикрепила только заявление, все ушло, наконец то

    Ответить

<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 >>

Новый комментарий

Общественное учреждение "Межрегиональный центр по делам детей и молодежи" (РОСДЕТСТВО©)

Почтовый адрес: 660062, г.Красноярск, ул.Высотная, 27/62, фактический адрес: 660061, г.Красноярск, ул.Калинина, 66